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(*) RECLAMACIÓN CONTRA ENTIDAD BANCARIA O FINANCIERA POR CLAUSULAS ABUSIVAS Y/O FALTA DE TRANSPARENCIA, O POR USURA EN MICROPRÉSTAMOS O PRÉSTAMOS RÁPIDOS.


  • TÚ tienes que ser CONSUMIDOR para que se te aplique la normativa de consumidores y usuarios, y poder pedir la nulidad por abusiva y/o falta de transparencia de cláusulas, o la aplicación de la Ley de Usura, al tratarse de una/s cláusula/s NO NEGOCIADA/S   incluida/s por el banco en tu PRÉSTAMO RÁPIDO O MICROPRESTAMO o por Usura.

CLAUSULAS MAS RECLAMADAS

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¿CUALES SON LAS CLAUSULAS QUE NORMALMENTE SE RECLAMAN?


  1. Clausula de POSICIONES DEUDORAS.
  2. Clausula de INTERES REMUNERATORIO.
  3. Clausula de INTERES DE DEMORA.
  4. Clausula de VENCIMIENTO ANTICIPADO.
  5. Por USURA.

PREGUNTAS FRECUENTES

PRESTAMOS RAPIDOS

MICROPRESTAMOS

  • ¿Qué es UN PRÉSTAMO RÁPIDO O MICROPRÉSTAMO?

    Un préstamo rápido o micropréstamo es un contrato de crédito que se caracteriza por lo siguiente:


    1. una pequeña cantidad de dinero (normalmente hasta 1.000€)
    2. de forma inmediata (en horas o 24-48h),
    3. con plazos de devolución muy cortos (días a meses) ,
    4. e intereses elevados (TAE del 20-100% o más).

    ES IMPORTANTE señalar que los prestamos cuyo importe total sea inferior a 200 euros quedan excluidos de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.


    Se caracteriza por requisitos mínimos (DNI, cuenta bancaria, nómina), sin avales ni justificación del destino.


    La mayoría de las empresas que conceden este tipo de financiación no están supervisadas por el Banco de España, ya que la concesión de préstamos no es una actividad reservada únicamente a las entidades bancarias.

  • ¿Cómo puedo saber si mi préstamo es un PRÉSTAMO RÁPIDO O MICROPRÉSTAMO?

    Hay algunas características que permiten identificarlos,   y son:


    • Importe bajo: Menos de 1.000€, a menudo 200-500€.
    • Plazo muy corto: Devolución en 15-62 días, frecuentemente en un solo pago.
    • TAE altísima: 20-2.000% (revisa el contrato o FIPER).
    • Solicitud online rápida: Sin notaría, aval ni mucho papeleo; solo DNI y cuenta.
    • Primera vez gratis: Muchos ofrecen 0% TAE al primer préstamo, pero encarecen renovaciones.


    Lo más fácil  es revisar la documentación que has firmado e incluso los recibos de pago de la cuota pagada o que te han pasado para su cobro.

  • ¿Todos los PRÉSTAMOS RÁPIDOS O MICROPRÉSTAMOS tienen alguna/s clausula/s abusiva/s y/o por falta de transparencia?

    NO.


    Hay que analizar CASO POR CASO.

  • ¿Cuales son las cláusulas que normalmente se reclaman?

    1. Clausula de POSICIONES DEUDORAS.
    2. Clausula de INTERES REMUNERATORIO.
    3. Clausula de INTERES DE DEMORA.
    4. Clausula de VENCIMIENTO ANTICIPADO.
    5. Por USURA. 
  • ¿A quien tengo que reclamar la devolución del dinero porque mi préstamo rápido o micropréstamo tiene alguna/s clausula/s abusiva/s y/o por falta de transparencia?

    Tienes que reclamar a la ENTIDAD que te dió el prestamo rápido.

  • ¿Qué DOCUMENTOS necesito para que un abogado me asesore si mi préstamo es un PRESTAMO RÁPIDO O MICROPRÉSTAMO tiene clausula/s abusiva/s y/o falta de transparencia, o usura?

    • Documentos IMPORTANTES:

    1. Contrato del préstamo: Con fecha, importe, TIN/TAE, plazo y condiciones. Es el núcleo para analizar usura (TAE >2x media mercado).
    2. DNI/NIE o documento identificativo: Para verificar titularidad y datos personales.
    3. Justificantes de pago: Extractos bancarios, recibos o domiciliaciones mostrando lo pagado (capital + intereses), idealmente últimos 5 años.
    4. FIPER (Ficha Europea de Precontrato): Si la tienes; prueba si faltó o no fue clara, clave para nulidad por falta de transparencia.​

    • otros DOCUMENTOS (opcional).

    1. Emails/SMS de solicitud y confirmación: Muestran proceso online, ofertas "gratis primera vez" y si hubo engaño.
    2. Acuerdos posteriores: Si refinanciaste o firmaste novaciones, para ver si renunciaste a acciones.
    3. Comunicaciones con la entidad: Reclamaciones previas al SAC o respuestas.
  • ¿Qué puedo hacer SI NO TENGO esta documentación para reclamar?

    SI NO TIENES la documentación para presentar una reclamación, se puede reclamar ESTA DOCUMENTACIÓN a la entidad bancaria o financiera, inicialmente, POR:


    • RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL.

    Y, si no te contesta o no te da toda la documentación que le pides, se puede presentar una RECLAMACIÓN JUDICIAL de DEMANDA DE JUICIO ORDINARIO DE OBLIGACION DE HACER ante los Tribunales.

  • ¿Es SEGURA esta reclamación?

    No es segura al 100%.


    Hay que estudiar la documentación, y valorar caso a caso.

  • Listado de empresas PRÉSTAMO RÁPIDO O MICROPRÉSTAMO

    A continuación te facilito listado de empresas con la que es posible que hayas contratado un PRÉSTAMO RÁPIDO O MICROPRESTAMOS:


    Te recuerdo que la mayoría de las empresas que conceden este tipo de financiación NO están supervisadas por el Banco de España, ya que la concesión de préstamos no es una actividad reservada únicamente a las entidades bancarias.




PASOS para RECLAMAR

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PASO 1

(*) ENVIO DE DOCUMENTACIÓN

El cliente envía TODA la documentación disponible sobre el asunto al siguiente EMAIL:

PASO 2

(*) ESTUDIO DEL CASO

Analizamos la documentación para comprobar si es SUFICIENTE Y ADECUADA para iniciar una reclamación extrajudicial.

PASO 3

(*) RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL

(1) Si la documentación es SUFICIENTE, preparamos y enviamos la reclamación extrajudicial adaptada al caso, incluyendo MASC.

(2) Si la documentación NO ES SUFICIENTE, solicitamos más documentación al cliente.

PASO 4

(*) RESPUESTA DE LA OTRA PARTE

(1) Si hay respuesta de la otra parte: negociamos y documentamos un posible acuerdo (total o parcial).

(2) Si no hay respuesta de la otra parte o no hay acuerdo: esperamos el plazo legal para decidir si acudimos a la RECLAMACIÓN JUDICIAL (PASO 5).

PASO 5

(*) RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL

Valoramos la presentación de RECLAMACIÓN JUDICIAL ante los Juzgados, según las circunstancias y la documentación disponible.